Baja asistencia y retrasos marcan proceso de nueva cédula en oficinas de la JCE

Santo Domingo.– Desde tempranas horas de la mañana, algunas oficinas de la Junta Central Electoral registraron una baja asistencia de ciudadanos interesados en gestionar la nueva Cédula.

Durante un recorrido del Periódico El Día, por las sedes ubicadas en La Feria y en Galería 360, se observó una presencia reducida de personas y atención ágil, sin filas ni aglomeraciones.

En las primeras horas del día, la presencia de usuarios fue más evidente, con filas organizadas y ciudadanos a la espera de ser atendidos. Sin embargo, conforme avanzaba la jornada, la dinámica reflejaba que la mayor demora no estaba en el proceso de solicitud, sino en la entrega del documento.

“Mi experiencia desde que llegué, a las 7:40 de la mañana, fue bastante expedita. Me entregaron el número de inmediato y el proceso fluyó por etapas, aunque la aprobación para la entrega del plástico fue lo que más tardó”, expresó Carolina Hoffman, quien estimó que su trámite tomó alrededor de una hora y veinte minutos.

Algunos usuarios también reportaron retrasos vinculados a fallas técnicas. Darío Castillo relató que el día anterior no pudo completar el proceso debido a la caída del sistema.

“Estuve desde las 8:00 de la mañana hasta las 10:00 de la noche y no pude conseguirla. Hoy, gracias a Dios, ya la obtuve, pero incluso tuve que cancelar una cita médica por la espera”, expresó.

Otros ciudadanos manifestaron confusión respecto a los plazos y requisitos. Andrés de Jesús Moreno indicó que, pese a haber iniciado la solicitud, no ha podido concluir el trámite debido a inconsistencias en la información y dificultades para acceder a datos requeridos.

“Me dicen que tengo que esperar hasta el próximo año, pero no puedo hacer el proceso virtual porque me piden unos números que no aparecen en el documento que me entregaron”, sostuvo.

Las quejas también incluyeron demoras en la entrega final de la cédula. Juan Cordero aseguró haber acudido en varias ocasiones sin obtener el documento. “Tengo tres días en esto. Me tiré la foto y todavía no me la han entregado. He venido varias veces y sigo esperando”, afirmó.

No obstante, algunos usuarios valoraron positivamente la organización, especialmente en los centros que operan mediante citas. Ivette Basa destacó la agilidad del proceso inicial.

“Fue muy rápido porque vine con cita, pero la demora ha estado en la emisión del documento; todo lo demás fue bastante ágil”, señaló.

Pese a la organización en las filas y la atención del personal, varios ciudadanos coincidieron en que el principal desafío continúa siendo el tiempo de espera para recibir la nueva cédula, en medio de una demanda sostenida por este servicio.